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Informaciones y Condiciones |
Greenbus, Transporte de Pasajeros Lda, en la Calle Santos Pousada, 157 – 4º Planta | Sala 16 – 4000-485 Porto, edicto 1584/2009, fue desenvuelto de forma a ofrecer un servicio de grande calidad al mejor precio. La nuestra empresa encuentra-se asegurada, tiendo todos los seguros exigidos pella Le portuguesa atravesé de la Seguradora Internacional “Império Bonança” en un total de 50.000.000,00€.
Todos los nuestros transportes poseen seguros para nuestros pasajeros. Mientras tanto la nuestra empresa no se responsabiliza por pierdas o daños que no se encontré directamente relacionados con nuestros servicios.
Termos & Condiciones
- Precios son cotizados por vehículos, y tiene todas las tajas legales incluidas.
- El pagamento es requerido en el momento de la reserva. Todos los detalles deberán ser-nos informados y serán asumidos como correctos. GREENBUS irá producir una confirmación escrita con los detalles de la reserva y condiciones de pagamento vía correo electrónico. Este pagamento no es reembolsable excepto en circunstancias donde la GREENBUS debido a situaciones fuera del controle ella tenga que ser cancelada o acepte su anulación.
- Después de recibir lo pagamento, será envido el Bono para la vuestra reserva. Esta deberá ser presentada al chofer o al representante de la empresa tanto en la llegada como en la salida.
- En una reserva donde sea incluidas dos o más personas, lo pasajero que efectúa la compra queda responsabilizado y aje como intermediario entre a empresa que hace el traslado y los otros miembros de la reserva, aceptando los termos y condiciones en nombre de los otros miembros da reserva.
- Favor notar que los contenidos de nuestro Website son direccionados para personas con más de 18 años que puedan comprar Traslados, usando lo método de pagamento requerido en nuestro Website.
- Favor ler con cuidado todos los termos y condiciones abajo antes de efectuaren la reserva de nuestros servicios de Traslados entre el aeropuerto y lo alojamiento o casa privada y vice-versa. Clicando en “Si, hoy lie y concuerdo con los Termos de lo Servicio”, estará legalmente a concordar con estos termos y condiciones, y que los mismos pueden ser modificados y publicados en nuestro Website de tempos a tempos. Estos termos y condiciones aplican-se a todos los servicios de traslados y estas son las únicas condiciones aplicadas.
- Todos los pedidos deberán ser hechos con 48 horas de antecedencia de la fecha de partida.
- Favor introducir el número del vuelo, hora y origen o destino y el o alojamiento cuando efectuada la reserva de forma a providenciar el mejor servicio. GREENBUS no acepta cualquier responsabilidad o reembolso para el cliente por pierda de un traslado o vuelo debido al cliente no ter inserido la información correcta.
- Prometemos que todos los traslados comprados no nuestro Website, serán efectuados de forma eficaz y cuidada, de acuerdo con lo nuestro acuerdo. Tenemos el derecho de subcontratar el servicio de traslado a una otra empresa, y en estas situaciones, la nuestra responsabilidad está limitada en asegurar que a empresa subcontratada tiene los mismos padrones de cualidad.
- Los detalles de nuestros precios de Coches Privados/ Minivans e Minibús están disponibles en nuestro Website de acuerdo con las fechas, Hora y local de reserva. Tentamos asegurar que los nuestros precios son exactos, mientras tanto lo precio será validado no momento de la confirmación de la reserva. Iremos informar los precios correctos si es más alto o bajo que aquello visualizado y el cliente podrá decidir se irá aceptar o no el precio correcto.
- Bagaje (condiciones de los traslados de llegada o partida):
- Clientes que carrejen: exceso de bagaje, planchas de surf, Malas de transporte de animales, silla de ruedas o motorizadas para séniores o otro bagaje de grandes dimensiones tienen de ser informada. Favor notar que podrá ser necesaria la reservación de un coche mayor y el precio deberá sufrir un aumento.
- No aceptamos cualquier responsabilidad en el transporte de bagaje no declarada de grandes dimensiones, como: planchas de surf, malas de transporte de animales, silla de ruedas o motorizadas para séniores.
- Cualquier exceso de bagaje, deberá ser declarada en el momento de la reserva.
- Cada pasajero podrá llevar hasta dos maletas con las dimensiones máximas: anchura + altura + largura = 158cm.
- A bagaje y perteneces personales de lo cliente son de la responsabilidad do mismo no siendo acepte cualquier responsabilidad por pierda o daño.
- Los clientes pueden efectuar la anulación de la reserva vía correo electrónico:
- A cualquier momento dentro das horas de funcionamiento de la oficina.
- Para anulaciones con menos de 07 días de la fecha de lo traslado, será cobrado el valor total de la reserva.
- 14 Días antes de la fecha de lo traslado será reembolsado 50% de lo valor de la reserva.
- Todas las tajas de transferencia de lo reembolso serán suportadas por el cliente en 5% de lo valor reembolsado.
- No caso de no comparecía de lo cliente quiere en la llegada como en la partida, no habrá lugar a reembolso.
- Su ticket es su email de confirmación. Esto tiene de ser presentado al chofer o Representante da GREENBUS quiere sea en la llegada como en la partida.
- Nos servicios de Coches Privados/ Minibús:
- La dirección de destino o de cogida informada en la reserva, será el local donde los clientes serán dejados o cogidos, exceptuando locales desconocidos o localizados en calles estrechas o de difícil acceso al cual no consigamos acceder. No caso da localización de lo destino o cogida ser desconocido será la responsabilidad de lo cliente informar-nos o a lo chofer la indicación o mapa de la dirección o entonces el cliente será dejado y cogido en un punto conocido en la ciudad.
- GREENBUS tiene el derecho de recusar el transporte a clientes que se presenten sobe la influencia del alcohol o drogas y que puedan poner en peligro el chofer, el vehículos y otros pasajeros.
- No es permitido el consumo de bebidas alcohólicas dentro de nuestros vehículos.
- El Cliente es responsable por viajar con las confirmaciones de llegada y partida, instrucciones de los traslados y con los contactos de emergencia y los contactos de la oficina. La GREENBUS no acepta cualquier responsabilidad o efectuará cualquier reembolso caso el cliente perca su traslado por no viajar con la documentación de confirmación del traslado.
- Los Vehículos da GREENBUS son de no fumadores.
- Las formalidades de partida: el Horario de pick-up deberá ser respectado. CUALQIUER ALTERACIÓN DE LO VUELO DEBERÁ SER INFORMADO 24HORAS ANTES DE LO TRASLADO. No aceptamos cualquier responsabilidad por no nos informar oportunamente de alguna alteración y no sean transportados y subsecuentemente percán lo vuelo. Lo máximo tempo de espera será 60 minutos.
- GREENBUS irá efectuar todos os esfuerzos para asegurar que lo cliente llega oportunamente de forma a alcanzar su destino a tempo. GREENBUS no será responsabilizada caso aja algún atraso debido a situaciones fuera do su controle. Los Vehículos están protegidos con seguros para los pasajeros y también terceros, de acuerdo con los requisitos da Le Portuguesa. Mientras tanto y a pesar de todo o cuidado ser tomado, la propiedad (bagaje y perteneces personales) es de su entera responsabilidad no siendo la nuestra empresa responsable por cualquier pierda o daño. Los Clientes deben de esta forma verificar su seguro de viaje.
- GREENBUS irá transportar lo pasajero con lo máximo de conforto y sin inconvenientes hasta al destino informado no documento de confirmación. Mientras tanto y debido a circunstancia para fuera de nuestro controle lo mismo podrá no ser efectuado, sigue abajo algunos de los ejemplos de circunstancias fuera do nuestro controle:
- Accidentes en la Calle
- Acceso restricto a vehículos
- Severas condiciones climatéricas
- Vandalismo o situaciones de terrorismo
- Inesperado congestionamiento de trafico
- Atrasos causados por otros clientes
- Vehículo retenido o retardado por un agente de la policía
- Inesperado problema mecánico
- No caso de ser confirmada a no comparecía do nuestro vehículo en el aeropuerto o en el alojamiento (hasta 24horas de su confirmación) iremos providenciar a devolución do pagamento do respectivo servicio.
- Caso o cliente tenga alguna duda relativamente al servicio, podrá nos contactar atravesé del siguiente correo electrónico: greenbus@greenbus.pt.
- Caso a GREENBUS falle por alguna rasión dentro do su controle no transcurrir de su traslado hasta su destino, la GREENBUS irá providenciar un transporte apropiado quiere sea un otro coche privado o taxi. Cualquier alternativa providenciada pela GREENBUS, su costo para que o cliente llegue a su destino final no deberá ser más que el costo de ir de Coche privado hasta el destino.
- Favor notar que a GREENBUS deberá ser recibir una eventual reclamación por escrito con o numero da reserva dentro dos 07 días después de lo servicio. GREENBUS irá responder a vuestra reclamación dentro de 28 días después de la notificación.
- Todos los conflictos serán solucionados Segundo a Le Portuguesa.
Jueves, 10 julio de 2008 |
