|
|
 |
Traslados Privados |
Descripción e Procedimientos |
TRASLADO DE LLEGADA:
• En el momento en que el cliente sale de la puerta de desembarque en el aeropuerto deberá buscar la persona que está a su espera en la salida con una placa con lo nombre de la persona que ha hecho la reserva.
• Deberá entregar en eso momento, lo documento de la confirmación de la reserva (Bono) de lo traslado de llegada, caso no posean esto documento deberá presentar al chofer o representante un documento que comprobé la identidad (Carta de identidad o pasaporte) de la persona en cuyo nombre fue hecha la reserva y deberá firmar un documento comprobatorio en cómo le fue efectuado o transfer.
• La ruta efectuada comprende el trayecto entre los locales indicados en el momento de la reserva, no serán permitidas alteraciones de la ruta o solicitación para hacer tours en lo momento de la llegada.
NOTA: O tiempo máximo de espera de nuestro chofer es de 01 hora en los vuelos que vengan de lo espacio europeo y de 01h30m en los vuelos intercontinentales después de lo vuelo indicado en la reserva ter aterrizado, caso por algún motivo el cliente sea retenido en la aduana o en lo departamento de perdidos e ajados deberá contactar con numero de emergencia (Support 24h) de forma a informamos el chofer del retardo. Favor notar que caso el chofer tenga un servicio a seguir y el retardo sea substancial o lo mismo no sea informado el traslado será declarado como una “no comparecía”.
TRASLADO DE SALIDA:
• En los traslados de salida deberá estar pronto con toda su documentación y bagaje en el horario y local que hay indicada en su reserva.
• Deberá entregar en eso momento, lo documento de la confirmación de reserva (Bono) de lo traslado de salida, caso no posean esto documento deberá presentar al chofer o representante un documento que comprobé la identidad (Carta de identidad o pasaporte) de la persona en cuyo nombre fue hecha la reserva y deberá firmar un documento comprobatorio en cómo le fue efectuado o transfer.
• La ruta efectuada comprende el trayecto entre los locales indicados en el momento de la reserva, no serán permitidas alteraciones de la ruta o solicitación para hacer tours en lo momento de la salida.
• Cuando indicar la hora de lo traslado de salida deberá tener en cuenta el tiempo entre la alojamiento y el aeropuerto para que puedan llegar con lo mínimo de 02 horas de antecedencia para hacer el check-in para vuelos dentro de la Europa y 03 horas para vuelos intercontinentales.
NOTA: El tiempo máximo de espera de nuestro chofer es de 30 minutos para lo traslado de salida, y no seremos responsabilizados por la pierda de los vuelos debido a atrasos de los clientes. Caso aja un cambio de horario del vuelo y en consecuencia de lo traslado, este cambio deberá ser informado con 24 horas de antecedencia dentro de las horas de funcionamiento de la oficina. Favor notar que caso no seamos informados de cualquier cambio, el traslado es declarado “no comparecía”.
|
